
Catarina Merlin
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comecei com a mensalidade de 23,99€, pq é que no 2o mês custa 47,99€, acho demasiado para o que realmente é a aplicação. 23,99€ é um preço justo. quase 50€ já é um roubo. vou cancelar, nem avisam na subscrição esta alteração de preço absurda e excessiva. crítica parte dois. vocês pedem desculpa e continuam a tentar sacar me dinheiro da minha conta?!?!?!?! Agradeço que parem com isso. Suspendi a aplicação logo que o vosso preço não agiu conforme escrito. Caso haja nova tentativa vou denunciar.
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Finelo Limited
22 de abril de 2025
Hello,We apologize for the price increase and any confusion caused. We understand your frustration and strive for transparency in our pricing. Please contact us at support@finelo.com with your account details, and we’ll assist you with the cancellation process and address your concerns about the pricing.
Best regards,
Finelo Customer Support Team

Aldemar
não aconselho, análises vagas, para iniciantes que podem ser aplicadas a qualquer par, app brasileira direcionada para mercados brasileiros, maior problema é não conseguir explorar a APP antes de pagar
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Finelo Limited
11 de junho de 2025
Hello,
We apologize for any dissatisfaction with the app. We understand the importance of clear analysis and features that meet your needs. Our platform operates on a subscription model, and we aim to provide value to all users. If you have concerns, please contact support@finelo.com.
Thank you for your feedback.
Finelo Customer Support Team

Marcia Torres
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Mal explicado o que vc esta "comprando". De repente, vc está com uma divida mensal e nao consegue se livrar dela. Pessimamente explicado como cancelar a assinatura. "Toque no ícone no canto suprrior direito"? Nao existe.
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Finelo Limited
14 de janeiro de 2025
Hello,
Thank you for your feedback. We strive to make subscription details and cancellation processes as clear as possible. If you’re having trouble canceling or believe the instructions were unclear, please contact us at support@finelo.com, and our team will assist you promptly.
Best regards,
The Finelo Team