
Matheus Henrique Monte da Silva
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O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
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LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Alexandre Almeida
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Aplicativo muito prático e funcional. Funciona com qualquer TV LG (a minha TV tem uns 10 anos - nem consigo mais atualizar e o APP fez exatamente a proposta prometida - com algumas facilidades incríveis. Vale a pena ter esse aplicativo, principalmente quando o controle remoto está desaparecido. Excelente e parabéns para os desenvolvedores.
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LG Electronics, Inc.
23 de junho de 2025
Ficamos super felizes em saber que você está aproveitando o aplicativo LG ThinQ! Realmente pode ser uma mão na roda quando o controle remoto resolve brincar de esconde-esconde, né? 😄 Nossa equipe de desenvolvimento trabalha bastante para proporcionar a melhor experiência possível, então é ótimo ouvir feedbacks assim!

Eder Picoli
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LIXO! perde a conexão a todo instante. Muito bem, após resposta do desenvolvedor, resolvi explicar melhor o cenário. Constantemente a conexão entre o LG ThinQ, os dispositivos e, principalmente, os assistentes virtuais não funcionam, apresentam mensagens de erro e/ou indisponibilidade ou simplesmente os dispositivos, como Smart TVs fazem logout das contas. Agradeço o esforço em responder, mas os passos indicados não se aplicam no meu caso. O maior problema não é a conexão com a rede.
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LG Electronics, Inc.
25 de junho de 2025
Oi Eder, por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.