
よしゆに
前回のシーズンパス終了直前のタイミングに突如メンテナンスがあり、しかも告知がメンテナンス当日な上にFacebookのみの告知だったため報酬を受け取れませんでした。その後ログインしても配布なし。課金までしていましたしあんまりだと思い問い合わせたのですが、1カ月ほど返事待たされたあげく期日までに受け取らなかったそちらが悪いと補填してくれませんでした。その間も希望を持って次のパスにも課金しただけに何年も続けてきた熱が一気に冷め、ダメ押しで再度問い合わせたきり放置。久々に開いたら今度はすんなりと配布してくれていました。だったら最初の問い合わせの時に配布して欲しかったです。対応スタッフで差があるってことですよね?そもそも以前から書いてますが大事な知らせをSNSのみで告知してゲーム内で告知しないのはどうなんでしょうか?こんな形で冷めたくなかったです。離れてた期間の報酬は取り損ねましたし、もう戻ることはないです。
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本ゲームをご利用いただきありがとうございます。ゲームプレイの体験を意図したとおりに保つために、バランス調整が時折必要となります。また、ゲームをすべてのプレイヤーにとって面白く、楽しいものとするためにもバランス調整が行われます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。