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À propos de cette appli

Gardez le contrôle total de votre sécurité avec l’application My Verisure
Transformez votre smartphone en centre de commande pour votre alarme Verisure, que ce soit pour votre maison ou votre entreprise.
Avec My Verisure, pilotez votre système d’alarme en toute sécurité et en toute simplicité :

Activation/Désactivation à distance
Protégez votre propriété contre les cambriolages en activant ou désactivant votre alarme, où que vous soyez.
Statut de connexion en temps réel
Consultez à tout moment l’état de votre alarme pour une tranquillité d’esprit optimale.
Suivi des entrées et sorties
Recevez une notification dès qu’une personne entre ou sort de votre site protégé (maison, appartement, magasin, local commercial, bureau...).
Photos sur demande
Recevez des images prises par vos détecteurs, pour savoir exactement ce qui se passe chez vous, même à distance.

Paramétrage des éléments
Adaptez votre système à vos besoins :
Renommez vos détecteurs, sirènes et autres équipements selon leur emplacement.
Configurez les temporisations d’entrée et de sortie.
Désactivez certains éléments pendant des travaux pour éviter les déclenchements intempestifs.
Gestion des accès au système
Créez et gérez des profils utilisateurs.
Administrez badges et télécommandes (ajout, suppression, droits d’accès).
Connectez votre centrale d’alarme au Wi-Fi de votre choix pour une continuité de service optimale.

Mon alarme au quotidien
Visualisez en un coup d’œil l’état global de votre système.
Recevez des rappels pour les actions à effectuer (changement de piles, prise de rendez-vous avec un technicien...).
My Verisure Vigilant
Soyez alerté(e) en cas d’oubli d’activation de votre alarme.
Mes déclenchements
Accédez à un rapport détaillé des vérifications effectuées par la Télésurveillance en cas de déclenchement.

Programmation de routines
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Programmez le verrouillage de vos serrures connectées à des heures précises.
Modification du mot de passe de télésurveillance
Changez ou configurez vos mots de passe facilement, pour renforcer la sécurité de vos échanges avec la Télésurveillance.

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L’équipe Verisure
Dernière mise à jour :
19 juin 2025

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent la collecte
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,4
101 k avis
Yves Marcin
11 février 2025
Bien, mais demande d'être amélioré, c'est pénible d'avoir sans cesse une demande d'activation de la biométrie une fois répondu qu'on en veut pas, pas besoin de relancer sans arrêt. bandeau rouge informant un pb de connexion pouvait être plus discret ou avoir une croix pour le fermer car il bouche la vue de l'état de l'alarme et quand on est en voiture en train de manœuvrer c'est tes gênant. Ajout la possibilité de voir quel élément n'est plus en liaison avec la centrale ou qualité du signal
80 personnes ont trouvé cet avis utile
Avez-vous trouvé cette information utile?
Securitas Direct - Verisure
11 février 2025
Bonjour Yves Marcin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de vos observations. Nous faisons le maximum pour que l'application réponde à vos attentes. Si toutefois, vous avez des interrogations techniques, vous pouvez nous contacter au 09 74 500 604. Cordialement, L'équipe MyVerisure
Aude Emelyne Martini
17 octobre 2024
Je ne sais pas s'il y a eu une mise à jour mais depuis quelques jours cette application ne sert strictement à rien. Que font les développeurs ?? J'essaie d'activer mon alarme à distance. La 1ere fois, ca fonctionne et cela indique que l'alarme est bien activée. Or...elle ne l'était pas de la journée ! Et depuis, lorsque j'essaie...mon système n'est pas reconnu, et j'ai un message d'erreur. Je n'ai eu aucun retour du service client. Pourquoi avoir changé une app qui marchait bien ???
85 personnes ont trouvé cet avis utile
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Securitas Direct - Verisure
19 octobre 2024
Bonjour Aude Emelyne Martini, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Si vous rencontrez certaines difficultés quant à l'utilisation de votre application, nous vous invitons à contacter nos services au 09 74 500 604 (appel gratuit), ou par mail sur l'adresse serviceclient@verisure.fr Bien cordialement, L'Equipe MyVerisure.
romano r
29 décembre 2024
Le tarif de l'abonnement a augmenté de manière continue en 4 ans, sans justification ni prestation supplémentaire. En 2020, mon abonnement m'était facturé 38€ par mois. 4 ans plus tard, le même système d'alarme me sera facturé 51€ en janvier 2025, sans concertation ni appel du service commercial, c'est l'augmentation de trop, je résilie !! Se dire numéro 1 des systèmes d'alarme ne doit pas permettre ce genre de pratique commerciales abusive envers les clients fidèles sur le long terme.
131 personnes ont trouvé cet avis utile
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Securitas Direct - Verisure
14 mai 2025
Bonjour romano r, Afin de pouvoir faire un point sur la situation, je vous propose de prendre contact nos équipes au 09 74 500 604 (coût d’un appel local) ou serviceclient@verisure.fr (en précisant votre numéro d’installation). Cordialement, L’équipe MyVerisure.

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Nouveauté :À chaque mise à jour de l'App, nous espérons vous offrir une meilleure expérience avec My Verisure. Voici quelques-unes des améliorations apportées avec la dernière mise à jour :
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Des corrections et des améliorations pour un meilleur usage