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Acerca de esta app

TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada exclusivamente para todos los clientes Verisure.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción.
¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente Verisure y tener usuario y contraseña.
- Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña puedes recuperarlos en la aplicación o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente 600 500 0101
- Si aún no eres cliente de Verisure, y deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en nuestra web www.verisure.cl o en el teléfono 600 500 0102
Actualización
19 jun 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.4
101 K opiniones
Ruben H C (SinAlias)
26 de junio de 2025
hoy estuve 10 minutos intentando activar la alarma desde la app y daba constantemente error, me preocupa este error ya que es reiterativo sucede por lo menos 2 veces al mes y cuando uno la quiere activar para salir del hogar. Chatee con un representante y me sugiere que actualice el estado, antes de esta última versión la actualización de estado se hacía de una manera, con la última versión se hace de otra forma. deberían informar los cambios por anticipado. no es una alarma gratuita.
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Securitas Direct - Verisure
28 de junio de 2025
Cher client, Merci d’avoir partagé vos impressions sur notre application. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer votre expérience sur notre application. Elodie, de l'équipe Service Client
Roser Esteve
14 de junio de 2025
desde la última actualizcioón fatal. activas la alarma desde el movil y si tiene una zona abierta y la activas igualmente te devuelve 2 o 3 zonas abiertas cuando sí está activa. Para lo que cobran, una aplicación pésima. En respuesta al desarrollador: ya lo hemos hecho sin solución y en lugar de mejorar, ha empeorado. Ni recomiendo la aplicación, ni a ellos.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
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Securitas Direct - Verisure
14 de junio de 2025
Hola, Roser. Para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Magercerer Mage Sorcerer
22 de junio de 2025
no recibo los saltos de alarma en la aplicación, y las imágenes de las fotodetectores ni nada, para qué quiero una alarma si no me da la alarma o sea la alerta de que ha habido un incidente? no contestan al email desde hace más de 7 días y llevo 6 meses contactando vía tlf y nadie hace nada
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Securitas Direct - Verisure
22 de junio de 2025
Hola. Para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Securitas Direct continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.