Zalando: moda y compras online

Name: Zalando: moda y compras online
Availability: InStock
Rating: 4.5474677085876465 (1235200 reviews)
Author: Zalando SE

Zalando SE

4,5

1,24 M reseñas

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Última actualización

1 jul 2025

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Valoraciones y reseñas

4,6

1,2 M reseñas

Sandra M

2 de marzo de 2025

Plataforma de compra de ropa de primeras marcas con muy buenos precios todo el año y con ofertas puntuales espectaculares. Desde hace unos meses, con premios a la fidelidad. Pagos con todas las posibilidades, incluido contrarreembolso. Envíos puntuales, perfectamente embalados y sin problemas para recoger en infinidad de puntos de recogida. Devoluciones gratuitas durante 30 o 60 días ,sin ningún problema y reembolsos más o menos rápidos. Asistencia al cliente rápida y eficaz por Chat, mail, 📞

57 personas han valorado esta reseña como útil

Jose Maria Garcia Montes

20 de junio de 2025

una buena app para una compañía estafadora. No compréis aquí ya que no reembolsan artículos devueltos. Tened cuidado si no queréis perder vuestro dinero. No me ha pasado sólo a mi. Leed opiniones de trustpilot y veréis que no son de fijar. Consumo debe meterles mano. Los mensajes en los que te ofrecen ayuda son mentirosos. Mucho palabreo pero luego es casi imposible contactar con ellos.

Zalando SE

20 de junio de 2025

Hola Jose Maria Garcia Montes, sentimos mucho el retraso de tu reembolso. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Ponte en contacto con nosotros a través de la sección «Ayuda y contacto» de la aplicación y resolveremos el problema lo antes posible. 🧡 Tu equipo Zalando

Iñaki Cabrejas

20 de junio de 2025

Llevo 2 semanas para que se entregue un paquete... Celeritas Me dice que intentan entregar y no pueden y es mentira... Mediante Zalando me dicen que me lo dejan en un punto de entrega y no lo hacen... me dicen que cambie la dirección y concrete otro día para la entrega y cuando me lo deberían traer lo devuelven al almacén... Y luego suben los precios de los artículos y me vienen con que primero pague lo que cuesta ahora que es bastante más y luego me reembolsan pero que los gastos de envío no

Zalando SE

20 de junio de 2025

Hola Iñaki Cabrejas, sentimos mucho el retraso en la tramitación de tu reembolso. Queremos resolver la situación lo antes posible. Ponte en contacto con nosotros a través de la sección «Ayuda y contacto» de la aplicación para que lo solucionemos. 🧡 Tu equipo Zalando

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