WhatsApp Business

Name: WhatsApp Business
Availability: InStock
Rating: 4.406890392303467 (16701213 reviews)
Author: WhatsApp LLC

WhatsApp LLC

Compras en la aplicación

4,4

16,7 M reseñas

1000 M+

Descargas

PEGI 3

Información de la aplicación

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

---------------------------------------------------------
¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:

smb@support.whatsapp.com

o síguenos en twitter:

http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------

Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Más información sobre cómo enviar mensajes privados: https://www.whatsapp.com/privacy

Más información sobre seguridad en WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Última actualización

27 jun 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.

No se comparten datos con terceros

Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten

Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos

Ubicación, Información personal y otros 5

Los datos están cifrados durante el tránsito

Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,4

16,5 M reseñas

Ángela M. Martín

31 de mayo de 2025

Hace dos años uso WHATSAPP business, no he tenido ningún inconveniente con la app, solo que me gustaría que tuviera las mismas "cosas" que la tradicional, por ejemplo en cuanto a la selección de sonidos para los estados, con audios conocidos haciendo más persuasivos al contenido, también como adicional lo que respecta vídeo llamada. Es decir que este en igual de condiciones solo que se diferencien en el sentido comercial.

2.080 personas han valorado esta reseña como útil

Eric Joel Cutipa Cordova

23 de febrero de 2025

La última actualización del 19 de febrero 2025, no me permite visualizar opciones o características más actuales en los canales de WhatsApp, simplemente no puedo ver el contenido del mensaje no sé si es voz, audio, video, encuesta, etc. Me indica que actualice mi versión por qué no es compatible con la versión que tengo, pero yo acabo de actualizar.

1.979 personas han valorado esta reseña como útil

Ernst Rulerkamp

19 de mayo de 2025

Sigue habiendo problemas con la conexión y la administración de recursos. Es la única app que jamás cierro y le he quitado todas las restricción de ahorro de energía y aún así, las notificqciones dejan de sonar de forma aleatoria o no siempre se envía el mensaje de bienvenida, obligándome a copiar y pegarlo manualmente. Se traba al abrir la cámara, no siempre muestra las últimas fotos y a veces dice que mi catálogo está vacío cuando quiero compartir un artículo en una conversación.

3.210 personas han valorado esta reseña como útil