
Erik Strauß
Leider wird die App immer mehr verschlimmbessert. Habe heute innerhalb von 10 Sekunden, 100 Mitteilungen (push up in der App) bekommen das die Batterie meines linken Härgeräts fast leer ist. Dadurch ließ sich die komplette App nicht mehr bedienen. Jedesmal wenn ich ein Programm wähle springt es erst auf das gewählte und ein paar Sekunden später nimmt es ein anderes und das obwohl die App bereits minimiert ist.
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GN Resound
5. Februar 2025
Hey Erik, we sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at resoundappsupport@gnresound.com. Thank you.

Achim Bachhausen
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Finger weg von dieser App! Sie ist von allen Apps, die ich auf meinen Phones habe, und das sind nicht wenige, die mit Abstand unzuverlässigste. Es lässt sich, wenn überhaupt, nur ein Hörgerät koppeln. Telefonieren ist schlicht eine Katastrophe. Das ist umso unverständlicher, als es eine Zeitlang mal funktioniert hat, wenngleich auch das immer fummelig war.
19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hi Achim,
I am sorry to hear you are having issues with the pairing.
Can I please ask you to write to appsupport@gnresound.com, from here we will be able to assist you.
br
app support

Ulrich Beck
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Verbindung mit den Resound Vivia 4 funktioniert nicht. Werden manchmal gefunden, die Verbindungsversuche enden dann stets in einer Fehlermeldung. Ab und zu wird mal das linke, mal das rechte Gerät kurz verbunden, danach kommt dann aber wieder der Abbruch mit der Fehlermeldung. Bei derart teuren Geräten muss die Steuerungs-App stabil laufen. Android 15 (aktuell), Samsung S24.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Hey Ulrich, we sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at resoundappsupport@gnresound.com. Thank you.