
Mahmoud Mohamed
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
بقالي أكتر من 30 يوم مش قادر أستخدم التطبيق، وكل شوية تظهرلي رسالة "لا نزال نتحقق من بعض المعلومات المتعلقة بحسابك". تواصلت مع خدمة العملاء كذا مرة، وقدّمت كل الأوراق المطلوبة، وتم تصعيد الشكوى للإدارة، لكن مفيش أي استجابة أو حل فعلي. التطبيق كان ممتاز في الأول، لكن حالياً الخدمة بقت سيئة جدًا، ومفيش أي احترام لوقت أو ظروف المستخدمين. أتمنى يتم حل المشكلة فورًا، وإلا هضطر أقدم شكوى رسمية للجهات المختصة.
رأى 10 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Taptap Send, Inc.
12 أبريل 2025
مرحباً محمود، نأسف لتأخر التحقق من حسابك. نظراً لعدم تمكننا من تحديد موقع حسابك من هذه المراجعة، يُرجى التواصل معنا عبر قسم الدعم في التطبيق لنتمكن من مراجعة الأمر في أقرب وقت ممكن. نبذل قصارى جهدنا دائماً لمراجعة المستندات ضمن الإطار الزمني المتوقع. شكراً لك، Taptap Send

sm sm
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
التطبيق سئ جدآ جدآ يقوم بتأخير الحالات بشكل كبير وخاصة إذا كان هناك اجازة في الدولة المرسل إليها لا يتم ارسال الحوالة الا بعد انتهاءها وهذا لا يناسبنا كمغتربين نرسل الاموال للأهل للاستمتاع بها وقت الاجازة ولي ان تظل الاموال لدي التطبيق لحين انتهاء الاجازة
رأى 8 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Taptap Send, Inc.
2 مايو 2025
مرحبًا، نأسف لأن تحويلك يستغرق وقتًا أطول من المعتاد. يتم استلام معظم التحويلات خلال دقائق، ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول. نحن نسعى جاهدين لنكون سريعين جدًا، ويسعدنا مساعدتك إذا كان هناك أي خلل. لا تتردد في التواصل معنا عبر support@taptapsend.com لنتمكن من التحقق من الأمر. شكرًا لك، Taptap Send.